F3S vous aide à améliorer vos processus internes !
Parce que chaque organisation est différente, les audits en sûreté et en sécurité organisationnels permettent de mieux comprendre vos processus afin de les faire évoluer et d’améliorer vos performances.
Identifier les dysfonctionnements ou incohérences de vos procédures, consignes ou de leur application dans l’organisation de votre sûreté et sécurité.
Sur base de l’analyse du modèle organisationnel en place ou attendu, nous vous ferons des propositions d’amélioration et d’optimisation pour atteindre vos objectifs.
Que cela soit pour accompagner votre Security Manager, Facility Manager ou si votre organisation est confrontée à des changements organisationnels de sûreté et de sécurité,
F3S vous propose les audits suivants ;
Analyses qualitatives, « Mystery Guest & Call », Gap Analysis, Quick Scan sur les connaissances de vos procédures, audit des prestations de gardiennage, … sont autant de services que nous vous proposons !
Pourquoi faire un audit de sûreté et sécurité organisationnel ?
- Vous venez de recourir à des prestations de gardiennage et vous souhaitez savoir si les prestations des agents de sécurité répondent aux critères définis dans le cahier de charges.
- La qualité de votre service d’accueil à répondre aux attentes de vos clients et leur capacité à analyser des comportements suspects est essentielle pour votre organisation.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements internes et externes à votre entreprise par rapport à votre activité et aux risques de malveillance afin de vous recommander des mesures organisationnelles pour améliorer votre performance.
- Prendre connaissance des écarts entre votre situation actuelle et le cadre légal, normatif et sectoriel.
Comment se déroule un audit organisationnel ?
Dans un premier temps, nous vous rencontrons pour écouter vos besoins et vous expliquer comment nous allons vous aider.
Sur base de notre accord de collaboration, nous réalisons l’audit organisationnel afin de comprendre vos points forts et vos points faibles et vous livrer le résultat de notre analyse et nos recommandations.
Vision extérieure et objective sont les clés de l’amélioration de votre organisation autour de votre sûreté et sécurité.
- Prise de connaissance : analyse et examen technique de vos ressources (agent de gardiennage, stewards et hôtesses, Security Manager, etc.) procédures de sûreté te de sécurité, documents et politiques sécuritaire.
- Relevé situationnel : évaluation de votre organisation et identification de l’origine des dysfonctionnements, priorisation des risques, analyse des écarts et risques, etc.
- Livrable : proposition des priorisations et recommandations concrètes à la mise en place des améliorations pour votre processus organisationnel en sûreté et sécurité.
Cas concret qui nécessitent un audit de sûreté et sécurité organisationnel
Exemple de dysfonctionnements organisationnels qui nécessitent une démarche d’audit organisationnel :
- Les prestations du service de sécurité/gardiennage montrent des failles/anomalies.
- Des personnes étrangères à votre organisation se sont déjà retrouvées dans vos bureaux sans être autorisées.
- Votre société se développe et le nombre de collaborateur nécessite d’adapter ou développer des procédures de sûreté et sécurité adaptées.
- Vous souhaitez savoir si vous êtes en règles au niveau législatif, normatif et sectoriel.
- Un audit interne a révélé des manquements dans votre organisation de la sûreté et de la sécurité de vos installations.
Vos avantages
- Amélioration des prestations de gardiennage et du service d’accueil.
- Optimisation des procédures gardiennage, consignes de sûreté et recommandations en sécurité.
- Aider votre Security & Safety Manager, Facility Manager.
- Développer une politique de sécuritaire groupe.