Prévention des risques

BE/FR/LU – Gestion des situations de crise

Se protéger par une prise de conscience des risques et la mise en place de techniques préventives.

Apprendre à détecter les processus de préparation d’un hold-up et développer un comportement adéquat pour réduire l’impact physique et psychologique de la victime.

Comment devons-nous gérer ces situations ? Comment pouvons-nous diminuer les tensions ? Que pouvons-nous faire pour que de telles situations ne dégénèrent ?

Nombre de participants minimum : 8
Si ce nombre n'est pas atteint, F3S Belux se réserve le droit d'annuler la formation.

06jan08:0608:06BE/FR/LU - Gestion des situations de crise08:06 - 08:06 Catégorie:Sûreté

Contenu de la formation

Les types d’agression

  • Menace et agression physique.
  • Vol à main armée, hold-up.
  • Prises d’otages, Home invasion, flash kidnapping, early morning, tiger kidnapping, etc.

Structure de la sécurité

  • Les mesures de précaution à prendre en permanence.
  • Apprendre à analyser les personnes et leur comportement.
  • Connaitre les consignes de sécurité et les appliquer.

Comportement en dehors du lieu de travail

  • Domicile – trajet – arrivée sur le lieu de travail.
  • Relation avec l’entourage.
  • Prescription spécifique en termes de suspicion.

Situation de crise

  • Les éléments déterminants :

Les valeurs/biens.

La victime.

La cible.

Les moyens.

Le ou les auteur(s).

  • Déroulement des phases.
  • Réaction en phase de crise.

Conduite après la situation de crise

  • Soutien de la victime, relation avec l’autorité, la presse et les secours.

Objectifs

Sensibiliser vos employés sur l’importance d’un comportement de vigilance et du sens d’observation dans le but de détecter un/des agresseur(s) potentiel(s) et de protéger la sécurité des collaborateurs et des biens.

Rassurer vos employés grâce aux mesures implémentées et à leur utilisation.

Fournir à vos employés une information détaillée sur les différents types d’agression qu’ils pourraient subir.

Familiariser vos employés avec le scénario usuel d’un hold-up et leur fournir les conseils de comportement à adopter lorsqu’une telle situation se produit.

Points forts

  • La formation permet un focus particulier sur les situations que pourraient rencontrer le client.
  • Les sujets sont abordés par une équipe de professionnels expérimentés.

Informations techniques

  • Public & Prérequis

    Pour toutes les personnes dont l'activité les expose à un risque d'agression à main armée.

    Pour toutes les personnes qui, dans le cadre de leur fonction, manipulent et/ou ont accès à des valeurs.

    Pas de prérequis nécessaire.

  • Durée

    Sur mesure.

  • Organisation

    Intra-entreprise.

  • Validation

    Attestation individuelle de formation.

  • Pédagogie

    Apports méthodologiques basés sur des exemples concrets.

    Apports d'outils et de techniques, mises en application par des exercices.

    Echange des observations.

    Mises en situation filmées avec acteur.

    Pas de sensationnel mais une véritable pédagogie orientée résultat.

Formation à session ouverte